1月2日上午，市場監管總局召開食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統正式上線新聞發布會。以下為發布會文字實錄：

市場監管總局新聞宣傳司副司長王秋蘋：新聞媒體的朋友們，大家早上好！新年伊始，歡迎參加市場監管總局食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統正式上線專題新聞發布會。從2020年起，總局指導各地市場監管部門開展食品安全“你點我檢 服務惠民生”活動，點百姓之所系，檢群眾之所盼，取得良好的社會效果。為進一步深化這項工作，總局專門組織開發了全國統一的食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統。

今天的發布會我們邀請到了市場監管總局食品安全總監、食品抽檢司司長孫會川先生，食品抽檢司副司長吳莉梅女士，中國網絡安全審查認證和市場監管大數據中心主任陳建良先生，請他們介紹有關情況并回答大家感興趣的問題。

出席今天發布會的有來自中央廣播電視總臺、新華社、中新社等新聞媒體的朋友。在此，我謹代表市場監管總局新聞宣傳司，向長期關心支持市場監管工作的各界媒體朋友們表示衷心感謝！

首先請孫總監宣布“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統正式上線，并介紹“你點我檢”工作。

市場監管總局食品安全總監、食品抽檢司司長孫會川：各位媒體記者朋友們，大家上午好！

習近平總書記強調，對食品安全問題，要在加強監管、嚴厲打擊的同時，動員全社會廣泛參與，努力營造人人關心食品安全、人人維護食品安全的良好社會氛圍，不斷增強公眾對食品安全的信心。

從2020年開始，全國市場監管部門開展食品安全“你點我檢”活動，由消費者直接提出需求，市場監管部門組織抽檢，及時向社會公布抽檢結果，并對不合格食品進行核查處置，從而不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

今天，全國食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統正式上線，這個系統可以讓人民群眾1年365天、每天24小時隨時都可以點選自己關心關注和希望政府部門抽檢的食品。這個系統既是一個匯集老百姓食品安全需求的平臺，也是一個市場監管部門自覺接受群眾監督的窗口。我們公開征集老百姓關注的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等建議，就是倡導“老百姓關心什么我們就檢什么”，使消費者變身為食品安全工作的參與者、見證者和監督者，能夠切身感受到黨和政府對食品安全的守護就在身邊，化解老百姓對食品安全的焦慮和疑惑，以實際工作成效贏得人民群眾的支持和信賴。

5年來的工作實踐表明，“你點我檢”工作的核心是讓群眾看見監管、向市場傳遞信任，本質是監管為民，重點在風險防控，活力在促進消費，關鍵在社會共治。下一步，我們將加大“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統的宣傳推廣力度，動員更多消費者積極參與食品安全工作。同時，市場監管部門也將以此為契機，持續優化創新，把“你點我檢”這項惠民工作落實落細、辦出成效。

一要建好監管為民的“連心橋”。要更好貼近群眾，堅持問計于民、問需于民、問效于民。聚焦“一老一小”食品、校園食品、大宗食品、節令食品等，通過開展“進校園、進市場、進社區、進鄉村”等活動，及時調整食品安全抽檢重點，老百姓關心什么就檢什么。同時，適時邀請消費者代表、人大代表、政協委員、媒體記者參與抽樣和檢驗過程，走好“舌尖上的群眾路線”，不斷開啟為民服務“新常態”。

二要當好食品風險的“瞭望哨”。要盯住風險隱患集中的經營主體、產品類別，盯緊食品安全風險高發的生產經營場所和地域，突出問題導向，找出苗頭性、傾向性、潛在性問題。加強風險會商，強化對各類風險的精準識別和預測預警。對任何食品安全問題，一定要及時排查、消除隱患；對發現的所有食品安全違法行為，一定要及時處置、嚴厲打擊。

三要繪好放心消費的“晴雨表”。要發揮好規范市場和促進發展的雙重作用，既公布抽檢不合格的食品信息，又通報抽檢合格的食品信息，創造更加公平、更有活力的市場環境，讓消費者自由選擇、放心消費。針對發現的企業生產工藝和流程等問題，加大技術幫扶力度，促進企業完善標準、改進工藝，提高食品安全水平，推動經營主體擴大優質供給，激發食品產業高質量發展的內生動力和創新活力。

四要畫好社會共治的“同心圓”。要堅持系統觀念，創新食品安全治理模式，推動食品安全黨政同責，加強與食品相關部門互通信息，建立起企業主責、政府監管、群眾監督的責任體系，構筑全周期、全鏈條、全方位食品安全“防火墻”，大力提升食品安全現代化治理水平。

最后，我也真誠地希望廣大消費者積極參與食品安全“你點我檢”民意征集，希望全社會繼續加大對食品安全工作的支持和監督，讓“你點我檢”的朋友圈越來越大，讓老百姓的食品安全獲得感越來越強。謝謝！

市場監管總局新聞宣傳司副司長王秋蘋：謝謝孫總監！下面進入提問環節，提問前請媒體朋友先通報一下所在的新聞機構。

中央廣播電視總臺央視記者提問：剛才您全面介紹了食品安全“你點我檢 服務惠民生”工作，我們感到這項工作確實是一項民生工作，更是一項民心工作。能否請再具體介紹一下這項工作的開展情況，以及取得的成效？

市場監管總局食品安全總監、食品抽檢司司長孫會川：謝謝您的提問。

2020年以來，市場監管總局在食品安全監督抽檢工作中創新“開門辦抽檢”，組織全國開展“你點我檢”活動，制定指導意見和工作指南，發布文化標識和使用規范，每年開展“你點我檢 服務惠民生”主題活動。正如您所觀察和感受到的，這幾年的“你點我檢”活動，正逐步被消費者所關注，也得到了社會的認可。主要有以下幾個成效：

一是加強了與人民群眾的密切聯系。5年來，全國各地共舉辦“你點我檢”活動7200余場次，收集到群眾問卷大概有1791萬份，抽檢量達到98萬批次。“你點我檢”活動先后被列入市場監管總局黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動十大專項行動、學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果，也被全國16個省份納入到了地方省委、省政府的重點工作或為民辦實事民生項目。

二是及時消除了食品安全風險隱患。這幾年通過民意征集，我們加大了對乳制品、飲料、酒類這些老百姓關注食品的抽檢力度，有針對性安排抽檢乳制品2.4萬批次、飲料3.7萬批次、酒類3.2萬批次，其中發現不合格500余批次。我們還組織抽樣人員和技術專家，通過現場互動、問題解答等方式開展科普宣傳教育，化解人民群眾對食品安全的焦慮和疑惑。

三是及時處置了不合格食品。我們加強對抽檢結果的運用，及時向社會發布“你點我檢”抽檢結果和不合格食品處置情況。針對發現的不合格食品，市場監管部門及時開展了核查處置，封存下架召回不合格食品1200余噸，罰沒款1.76億元，移送公安機關230余件。

四是保障了重點領域食品安全。我們聚焦“一老一小”食品、校園食品、大宗食品、節令食品等重點食品，通過進校園、進市場、進社區、進鄉村等活動，廣泛了解群眾關切。全國共開展“你點我檢”進校園活動2400余場次、進養老機構600余場次，針對性安排嬰幼兒配方乳粉和保健食品抽檢，較好地保障了“一老一小”食品安全。各地市場監管部門還深入景區、網紅餐廳、文化節等消費新場景，開展“直播+你點我檢”活動，吸引消費者對食品新業態、新場景進行“云監督”。

五是推進了食品安全社會共治。我們積極邀請消費者代表、人大代表、政協委員、媒體記者參加“實驗室開放日”“直播抽檢”等活動，現場回答消費者有關食品安全咨詢。5年來，“你點我檢”參與人數累計達到2970萬人次，全國有20多家電視臺進行了深入宣傳報道，人人關心食品安全、人人維護食品安全氛圍日漸濃厚。

我們相信，今天民意征集系統全國統一上線后，必將進一步推動“你點我檢”活動更加深入人心，更好增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。謝謝！

中新社記者提問：請問，2025年市場監管部門圍繞食品安全“你點我檢 服務惠民生”活動將重點開展哪些工作？

市場監管總局食品抽檢司副司長吳莉梅：謝謝您的提問。消費是拉動經濟增長的重要引擎。黨的二十屆三中全會提出“完善擴大消費長效機制”，中央經濟工作會議也將“大力提振消費”作為2025年經濟工作的首要任務。消費的基礎在于安全。2025年市場監管部門將以“守安全、穩信心、促消費”為主題，常態化開展食品安全“你點我檢 服務惠民生”活動，走好“舌尖上的群眾路線”，更加精準地解決人民群眾急難愁盼的食品安全問題，將民生領域的“關鍵事”辦成群眾心頭的“溫暖事”，全力守護好人民群眾的“米袋子、菜籃子、果盤子”，打造市場監管為民服務品牌，助力拉動內需，提振消費。2025年的重點工作主要包括三個大的方面：

一是實時征集需求，及時洞察民生關切。剛才宣布今天上線的全國統一的食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統，能夠暢通渠道，讓老百姓1年365天、1天24小時都隨時可以點選自己關心關注和希望政府部門抽檢的食品。市場監管部門也能夠實時查看到消費者點選的情況，及時掌握老百姓的抽檢需求，讓“點”有所應，選有所“檢”，積極回應人民群眾的食品安全關切。

二是開展“百姓點檢日”活動，筑牢食品安全防線。從今年起，全國各地的市場監管部門將在每個月都組織開展“百姓點檢日”線下活動，結合進校園、進社區、進市場、進鄉村等，讓食品抽檢貼近百姓、走進日常，滿足不同群體多樣化的需求，使消費者能夠感受到食品安全守護就在身邊，切實增強人民群眾的食品安全獲得感。

三是設立電視宣傳專欄，助力放心消費。我們將指導地方市場監管部門積極爭取當地宣傳部門的支持，探索在電視臺等媒體開設專題欄目，直播消費者普遍關心關注的點選食品的抽樣檢驗全過程，并適時邀請消費者代表、人大代表、政協委員和媒體記者等參與，同時，我們還要組織專家解讀抽檢結果，宣講食品安全知識，讓食品安全監管工作看得見、摸得著、聽得懂，曬在陽光下，化解消費者對食品安全的焦慮和疑惑，引導廣大老百姓科學理性消費，為滿足人民群眾美好生活需求和促進國內消費增長加油助力。謝謝！

新華社記者提問：2020年起，各地廣泛開展“你點我檢”活動，我想了解一下這些年消費者普遍關心的食品品種都有哪些？市場監管部門收集到老百姓的建議后，是如何組織抽檢的？謝謝！

市場監管總局食品抽檢司副司長吳莉梅：謝謝您的提問。人民群眾的關切就是食品抽檢工作的出發點和落腳點，開展“你點我檢”活動是回應民生關切的一項重要具體舉措。近年來，從全國“你點我檢”活動收集到的情況看，消費者普遍關心的食品品種主要有：食用農產品、餐飲食品、糧食加工品、調味品、糕點、飲料、肉制品、酒類、食用油、乳制品等10大類。

市場監管部門收集到老百姓的建議后，一般通常會采取“六步工作法”組織開展抽檢。一是納入計劃。征集民意傾聽到民聲后，市場監管部門會將消費者點選的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等內容，納入到各地食品安全監督抽檢計劃，部署實施。二是組織抽樣。安排具備法定資質條件的食品檢驗機構，嚴格按照監督抽檢程序和要求，到市場通過購買方式隨機抽取樣品。在這個過程中，市場監管部門也會適時邀請消費者代表、人大代表、政協委員、媒體記者等參與。三是科學檢驗。抽取的樣品委托具備法定資質條件的食品檢驗機構，嚴格按照《食品安全抽樣檢驗管理辦法》等規定進行科學嚴謹的檢驗。四是信息公布。各地市場監管部門通過官網等渠道，向社會公布抽檢結果。五是核查處置。對于不合格的食品，屬地市場監管部門按照核查處置程序，依法開展核查處置工作，并督促有關食品生產經營者及時下架召回不合格食品，全力防控食品安全風險。六是科普宣傳。市場監管部門通過多種渠道發布食品安全消費提示，開展科普宣傳，邀請專家解疑釋惑，切實增強消費者對食品安全的理性認知和直觀感受，讓大家吃得更安心，消費更放心。謝謝！

中國質量報記者提問：請問今天發布的食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統，消費者應該怎樣使用？謝謝！

中國網絡安全審查認證和市場監管大數據中心主任陳建良：謝謝您的提問。5年來，各地市場監管部門聚焦重點人群、重點食品、重點時段、重點消費場所，廣泛征集消費者關心關注的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等信息，開展“你點我檢”活動7200余場次。但是在具體工作中，各地“點選”數據格式不一、統計口徑各異，不利于全國數據的統一歸集。因此，2024年市場監管總局將開發全國食品安全“你點我檢 服務惠民生”民意征集系統作為“你點我檢”重點工作積極推進，由中國網絡安全審查認證和市場監管大數據中心組織專門技術人員進行開發設計。并從2024年11月20日起，在全國多省多地試運行了40多天。從試運行的情況來看，各地先后發布問卷276期，參與人次達14.35萬，整個民意征集系統運行穩定，為今天的正式上線奠定了堅實的基礎。

消費者參與“你點我檢”民意征集活動，可以進入各地市場監管部門的官網，通過掃描全國統一的“你點我檢 服務惠民生”活動二維碼，即可進入民意征集系統。這個系統分為“熱點問卷”“你點我檢”“你掃我檢”三個功能區。消費者提交問卷后，市場監管部門可通過系統以可視化的方式，直觀收集了解社會關注信息，精準把握食品安全熱點，更有針對性開展抽檢監測工作。

市場監管總局新聞宣傳司副司長王秋蘋：感謝記者朋友們的提問。因為時間關系，今天我們的提問環節就到這里。如大家還有想了解的其他問題，請會后與新聞宣傳司聯系。

今天的發布會到此結束。謝謝大家！