在以“我的健康，我的權利”為主題的世界衛生日之前，世界衛生組織（世衛組織）宣布啟動由生成式人工智能賦能、可以做出具有同理心反應的數字健康促進工作者原型S.A.R.A.H.。
S.A.R.A.H.是“聰明的人工智能健康資源助手”英文首字母縮寫。它使用新的語言模型和尖端技術，代表人工智能驅動型健康信息化身的發展。它可以用8種語言全天候與使用任何設備的用戶討論多種健康主題。
世衛組織的數字健康促進工作者接受過培訓，可以提供包括健康習慣和心理健康在內的主要衛生話題相關信息，幫助人們更好地走向身心健康。它旨在為人們提供實現健康權的又一個工具，無論他們身在何處。
S.A.R.A.H.，也稱為Sarah，有能力支持人們更好地了解世界上一些主要死亡原因（包括癌癥、心臟病、肺病和糖尿病）的危險因素。她可以幫助人們獲得有關戒煙、積極活動、健康飲食和減壓等方面的最新信息。
“衛生工作的未來是數字化的，支持各國利用數字技術的力量促進衛生是世衛組織的優先事項，”世衛組織總干事譚德塞博士說。“S.A.R.A.H.讓我們一窺人工智能未來如何以更互動的方式改善健康信息的獲取。我呼吁研究界幫助我們繼續探索利用這項技術縮小不平等，幫助人們獲得可靠的最新衛生信息。”
S.A.R.A.H.現在由生成式人工智能而不是預先設定的算法或腳本驅動，幫助她實時做出更準確的反應；參與大規模的動態個性化對話，其中能夠更準確地模仿人類的互動；并在不評判他人的環境中為用戶提供細致入微且富有同情心的回應。該技術由SoulMachines公司的生物學人工智能提供支持。
世衛組織呼吁繼續對這項新技術進行研究，以探索對公共衛生的潛在益處，并更好地了解有關挑戰。雖然人工智能在加強公共衛生方面具有巨大的潛力，但它也帶來重要倫理問題，包括公平獲取、隱私、安全、準確性、數據保護以及偏見。
該項目也包括不斷評估和改進。這突出表明，世衛組織致力于使衛生健康信息更貼近人民，同時保持最高標準的道德和循證內容。開發人員、政策制定者和醫療保健服務提供者在開發和部署人工智能時需要解決這些道德和人權問題，以確保所有人都能從中受益。
S.A.R.A.H項目致力于不斷學習和開發原型，推動提供可靠、負責任和易于獲取的信息。
2019冠狀病毒病大流行期間，S.A.R.A.H.之前數字化身以弗洛倫斯的名義傳播關于病毒、疫苗、煙草使用、健康飲食和身體活動的重要公共衛生信息。
世衛組織繼續使用許多數字工具和渠道（包括社交媒體、聊天機器人、渠道和短信）來傳播健康信息。
